L’enseigne BCBG aura finalement cédé à la pression du web. Rappelons les faits : en mai dernier, le président d’Abercrombie, Mike Jeffries, avait retiré de ses magasins tous les vêtements pour femmes au dessus de la taille 38. Raison principale : Abercrombie & Fitch n’est réservé qu’à une clientèle de femmes belles et minces. Des propos qui ne sont pas du tout passés auprès de nombreux clients qui n’ont pas hésité à boycotter la marque.
Résultat : ventes en berne, chute de l’action, fermeture de magasins…ouch. La décision de commercialiser, à nouveau, des vêtements femmes de taille XL et XXL intervient ainsi à point nommé pour tenter de redorer une réputation ternie. Il aura fallu le temps, mais le web aura fini par gagner. Plus qu’à savoir si les anciens clients vont, pour autant, revenir dans les magasins.