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Published on octobre 20th, 2013 | by Faël Isthar

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Facebook bloque votre compte si vous avez un faux nom/pseudo

Ça paraît surréaliste et pourtant : Facebook bloque les comptes de ses utilisateurs s’il s’avère que ces derniers portent un pseudo ou un faux nom. Peu importe que le prénom soit correct. La seule condition pour le débloquer ? Indiquer votre vrai nom en envoyant à Facebook une photocopie de votre carte d’identité. Voilà ce que ça donne de laisser un réseau social avoir un leadership absolu : il finit par se croire tout permis u_u

En l’occurence : se constituer une base de données gigantesque avec vos vrais noms/prénoms et les rendre accessibles à n’importe qui. Que ce soit un simple utilisateur via le moteur de recherche, une entreprise qui souhaiterait récolter le maximum d’informations personnelles sur ses salariés ou encore votre gouvernement pour raison x ou y.

Résultat : Facebook perd de plus en plus de popularité mais qu’importe, son leadership sur le net demeure. Qu’importe la popularité de Twitter et Instagram auprès des générations YZ, ce n’est pas vraiment la même chose. Plus qu’à espérer que la colère des internautes soit suffisamment importante pour motiver les Etats à intervenir. Pour le moment, Facebook est en train de nous priver de notre droit à l’anonymat dans le plus grand des calmes.

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26 Commentaires
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Olivier
Olivier
6 années il y a

Je rencontre actuellement ce problème.

Je suis vraiment énervé de voir que Facebook se prend pour un dieu tout puissant et outrepasse largement toutes les lois des pays dans lesquels il exerce.

Il y a quelques jours j’ai eu la stupéfaction de voir que mon compte a été entièrement bloqué pour “faux nom”. Cet argument est bien entendu un prétexte stupide, car mon compte est ouvert depuis des années, comporte de multiples photos de moi, est lié avec celui de ma conjointe (en couple) et a de nombreux amis dont ma famille qui porte le même nom que moi et avec qui je dialogue en messages privés. Un administrateur Facebook, pourrait donc voir en quelques secondes que mon profil est réel, mes photos, l’intégralité de mes commentaires publics ou je donne mon avis qui est toujours le même sur certaines pages politique, tout démontre que l’utilisation de mon compte est réelle et correcte. En regardant mes conversations privées ils peuvent voir que je dialogue avec ma sœur qui porte encore le même nom que moi de la succession de nos grands-parents… Ce qui est une preuve sans faille que mon nom est correct.

Le but est clairement d’obtenir la pièce d’identité des membres les plus assidus de Facebook et des profils qui les intéressent afin de pouvoir assurer à leur clients annonceurs qu’ils ciblent bien des personnes réelles puisqu’ils ont leur pièce d’identité. Lorsque vous êtes une multinationale et que vous investissez des millions d’euros de pub dans Facebook, vous avez envie d’avoir la garantie que des personnes réelles vont visionner votre pub et non des faux profils. Voilà à mon avis en quoi consiste cette mesure absurde, à rassurer leurs clients.

J’ai donc alors tenté de contacter Facebook, car je souhaitais leur expliquer que je peux leur prouver que c’est bien mon identité réelle s’ils le souhaitent et que je les autorisais à regarder dans les données personnelles de mon compte (même si je sais qu’ils n’ont certainement pas attendu ma permission) mais que jamais ils n’entreront en possession de documents personnels me concernant.

J’ai appris avec stupeur que Facebook est un fantôme. Ils ne possèdent ni adresse postale, ni mail, ni formulaire de contact. Absolument aucun moyen n’est mis à la disposition de l’utilisateur pour les contacter. J’ai alors commencé par leur écrire dans un fichier texte, puis je l’ai converti en fichier PDF et je leur ai envoyé dans leur formulaire bloquant en guise de pièce d’identité. N’ayant aucune réponse au bout de deux jours, j’ai fouiné sur le net et j’ai trouvé un formulaire de contact de demande d’aide pour leur politique de confidentialité. Je leur ai demandé de soit réactiver mon compte, soit le supprimer car il était hors de question que je leur laisse le plaisir de conserver mes données personnelles s’ils me bloquaient mon compte. Voici ce qu’ils m’ont répondu:

« Bonjour,

Il semblerait que vous n’ayez pas rempli le bon formulaire. Veuillez nous excuser pour la confusion. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et remplir le formulaire pour regagner l’accès à votre compte : »

Avec un lien pointant vers la fameuse page bloquante. Je leur ai de nouveau écrit en leur précisant que ce n’était absolument pas une erreur que je leur avais écrit car je souhaitais contacter Facebook mais qu’aucun moyen n’est mis à ma disposition et je les ai sommé de me donner les coordonnées du service en question. Je n’ai eu aucune réponse. Je leur ai alors écris pour la troisième fois en leur demandant une adresse ou je pourrais écrire pour demander la suppression définitive de mon compte. Toujours rien, Facebook ignore littéralement mes demandes et se moque de la loi.

J’ai ensuite fouiné sur le web et j’ai trouvé une adresse pour demander la suppression de son compte Facebook, mais bien entendu il faut être connecté à celui-ci. Sur cette page, existe un lien nous expliquant comment demander la suppression de notre compte en cas d’accès restreint. Bien entendu, comme par magie ce lien ne fonctionne pas =)

Je crois juste que Facebook se fou royalement de la gueule du monde, personnellement je n’ai pas le temps mais si je le pouvais j’irais voir mon avocat pour leur faire un procès que je gagnerais très certainement. J’invite donc toute personne à le faire s’il elle le peut, en demandant un maximum de dommage et intérêt car il n’y a malheureusement que là où ça fait mal qu’il faut taper. Pour ceux qui pensent qu’un procès contre FB serait perdu d’avance, je vous informe juste que c’est faux, à partir du moment ou Facebook ne respecte pas la loi dans votre pays et ou vous en apporter la preuve flagrante comme c’est mon ca (absence total de moyen de communication et impossibilité de demande de rectification ou de suppression des données), le délit est constaté et vous avez de grande chance d’obtenir gain de cause. En revanche vous déposez plainte pour une autre raison et que vous devez démontrer la bonne foi de votre cause, là c’est autre chose.

J’ai fini par envoyé ma pièce d’identité, mais j’ai masqué absolument toute les informations de celle-ci, je n’ai laissé paraître que ma photo, mon nom, mon prénom et ma date de naissance. Cette pièce d’identité vulgairement brouillée par de gros carrés noir est absolument inexploitable, mais elle est la preuve que mon identité est réelle.

Je n’au aujourd’hui reçu aucune réponse de Facebook, je pense qu’ils rejettent ce document. Je vais donc continuer à lutter pour faire fermer mon compte et j’utiliserais dorénavant Facebook uniquement avec de faux comptes temporaires lorsque cela sera nécessaire (pour jouer aux jeux, commenter certaines pages, se connecter à certains sites ect…) mais je ne mettrais plus jamais d’information personnelle, ni jamais mon vrai nom et de cette façon s’il me bloque mon compte je ne serais pas retenu en otage par mes données comme c’est le cas actuellement je créerais un autre compte c’est tout.

giselle
giselle
5 années il y a

olivier comment puis je vous contacter? je voudrais qu’on fasse une démarche ensemble tous contre facebook

Kristina
Kristina
5 années il y a

…Bien plus grave facebook est devenu un super outil aux mains des religieux islamistes qui l’utilisent pour leur propagande fashiste, djihadistes et criminelle…ils sont des dizaines de millions sur ce reseau et passent des jours paisibles à répondre leur poison mortel dans le monde sans jamais être inquités par la direction de facebook, et à signaler en masse tout contenu jugé contraires à leur croyances….ainsi des milliers de comptes ont été supprimés ou bloqués à cause de ces signalements systématique massifs

Alex
Alex
5 années il y a

Bonjour mon compte est bloqué aussi si vous avez trouvé une solution dite le moi
Merci

Dave
Dave
5 années il y a

Bonjour,
moi aussi j’ai eu ce problème hier!
j’ai créer ce compte facebook uniquement pour les jeux Gameloft et leurs sauvegardes…!
car facebook en soi ne m’intéresse absolument pas!
après leur avoir envoyer ma carte d’identité française, voici leur réponse:

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de confirmer que vous êtes le propriétaire de ce compte.

Veuillez répondre à ce message en y joignant une photo ou une numérisation de votre pièce d’identité officielle, qui comporte votre nom et votre photo ou votre nom et votre date de naissance.

Si vous ne pouvez pas nous transmettre votre pièce d’identité officielle, n’hésitez pas à consulter nos pages d’aide pour connaître les autres types de pièces d’identité que nous acceptons :

https://www.facebook.com/help/159096464162185/?ref=cr

Gardez à l’esprit que les informations que comporte la pièce d’identité que vous fournissez doivent correspondre aux informations affichées sur votre compte.

Veuillez masquer tout type d’information personnelle qui n’est pas nécessaire à la confirmation de votre identité (comme votre adresse ou votre numéro de sécurité sociale) et enregistrez la ou les images au format JPEG.

Nous espérons recevoir de vos nouvelles afin de pouvoir vous aider.

Afficher les mises à jour de votre boîte de réception d’assistance : https://fb.me/1XD11OZHA3TUem3

Cordialement,

Facebook

Et maintenant je fais quoi???

Vanille
Vanille
5 années il y a

Pareil j’aimerai savoir si les personnes qui ont envoyés leurs pièces d’identités ont pu avoir leurs comptes débloqués, quelques jours après ou mois.

C’est actuellement mon cas.

Je me demande même si c’est facebook qui ont prit l’initiative d’eux même ou si des petits malins s’amusent a signaler des comptes, comme ça par plaisir

Anonyme
Anonyme
5 années il y a
Reply to  Vanille

J’ai eu la même chose cela fait 3 jours et j’ai toujours pas accès à mon Facebook

Flowra
Flowra
4 années il y a
Reply to  Vanille

Moi ça m’es arrivé l’an dernier j’ai récup mon ancien compte 11h après avoir envoyer ma carte d’identité…………….

Dave
Dave
5 années il y a

A mon avis, c des petits malins! paske la bêtise, c que si tu signale une personne, et il suffit d’une seule fois a être signaler, FB te gèlent ton compte!

Franboise
Franboise
5 années il y a

moi aussi , compte bloqué , surement que la photo de ma dernière tarte aux pommes n’a pas plu ou peut-être une suspicion d’apologie du chaton ^^

Dave
Dave
5 années il y a

Salut tout le monde!

ça y est! j’ai réussi a débloqué mon compte FB!!!
c’est vrai que je me suis cassé la tête, mais au final ça a payer!
en fait, tout simplement quand ils m’ont montrer des photos de profils il fallait que je réponde bien a 5 photos sur 5!
ce que j’ai fait tout bêtement, c’est que j’ai noter les noms qu’ils m’ont proposé + les photos qui vont avec! oui c’est galère mais ça vaut le coup!
avec ça, il faut ouvrir un autre ongle de recherche facebook, ou on tape les noms proposé. on peut tomber sur la bonne photo du profil!
Bien sur, ça na pas marcher du premier coup! ça ma pris 3 fois le 1er jour, 3 fois le 2e, et 2 fois le 3e – aujourd’hui- et c’est passé!

Parce que, une fois qu’on a dépassé un certain nombre d’essais, facebook se bloque et demande une carte d’identité! mais après 24hr, on peut ré-essayer avec les photos!

PS: 1ere chose que j’ai faite en récupérant mon compte: changer mon nom de profil et mettre un nom qui fasse plus vrai!

Bonne chance et dites moi si ça a marché pour vous aussi!

Anonyme
Anonyme
5 années il y a
Reply to  Dave

Bonjour Dave , comment as-tu fait pour accéder aux photos car moi j’en suis toujours à une demande de Card identité j’aimerais moi aussi 24 après pour voir leur faire comme toi mais je ne trouve pas par où je dois passer l’accès pour qu’il me demande les photos peux-tu m’expliquer merci

Jo
Jo
4 années il y a

Bonsoir.

Pareil pour moi, on me demande une pièce d’identité mais vu que j’utilise un pseudo, c’est mort. D’autant plus, qu’il n’est pas question que je leur fournisse des documents officiels. Donc, facebook peuvent aller se faire foutre car fini pour moi. Bonjour la démocratie!

Dave
Dave
4 années il y a

Bonsoir,
en fait, kan vous rentrez sur la page facebook, il ne faut pas essayer via le message ki vous demande une pièce d’identité, Mais par la connexion normale.
et, après avoir rentrer identifiants et mot de passe, cliquez sur connexion…!
c’est ce que j’ai fait!
Par contre je ne sais pas s’il y a une différence, mais moi je l’ai fait a partir d’un pc…
Peut être ke sur mobile c’est différent!
Bonne chance!

PS: j’avais mm essayer de trafiker ma carte d’identité, pour mettre mon pseudo facebook a la place de mon prénom, ainsi ke de changer la date de naissance pr ke ça aille avc le profil facebook, mais ils ont capté ke c’etait trafiqué…
peut être ke si vous maitriser bien Paint ou Photoshop ça pe aider!
car je pense que c’est un “robot” ki valide ou pas!
et il ne faut surtt pas oublier de changer le numéro d’identité!

silia
silia
4 années il y a
Reply to  Dave

salut Dave,
c’est le premier message que je vois sur ce sujet qui me redonne un peu espoir lol
Je ne sais plus quoi faire, mon compte perso, qui était aussi le compte administrateur de ma page artiste ( plus de 4000 personnes), à été bloqué.
Et voilà sans l’un je n’ai plus l’autre, un album en préparation de nouveaux clips de prévus, un publique qui comprends pas ma disparition et une impression amère que ma carrière tient beaucoup sur facebook.

J’ai tout essayer , comme toi, envoie de pièces fake avec mon nom d’artiste dessus, rien y fait toujours le même message robotisé, par contre là ça ne les gênent pas de le signé chaque jours par quelqu’un d’autre! Je doute de leurs authenticité..mais bref cest eux les big brothers pas moi!

Je ne suis jamais tombée sur ce test des photos de profil, j’aimerais !
je vais essayer de ne plus me connecter jusqu’a lundi 🙁

Si tu voulais bien m’aider , je veux bien communiquer en mp avec toi Dave.
Merci

Dave
Dave
4 années il y a
Reply to  silia

Salut Silia,
kan ils m’ont fermer mon compte, ils m’ont écrit k’il y avait 2 possibilités de le récup…
1. d’identifier mes amis sur des fotos proposées de facon “assez aleatoire”
2. d’envoyer ma carte d’identité (pour les services de renseignements, je suppose!)
j’ai choisi le 1.

essaye ça: https://www.facebook.com/help/228372557180280

bonne chance.
@+.

Silia
Silia
4 années il y a
Reply to  Dave

Salut, merci Dave c’est sympa de me filer quelques tuyaux, malheureusement rien y fait.
Je n’ai jamais l’option du test photos des amis.
Pour le lien que tu as joins, il permet d’agir quand on a encore accès a son compte.
J’ai attendu quelques jours pour voir si c’etait different mais c’est toujours pareil, a la différence que maintenant mon mot de passe est accepté et donne direct sur le message qui invite a joindre sa P.I ( avant ça c’était mot de passe erroné même si c’était le bon, fallait clicker mot de passe oublié, recevoir un code par mail , le changer et la le satané message ou on te demande ta P.I arrive).
J’ai l’impression qu’au fil du temps ils affinent leurs façon de faire et rendre le truc encore plus difficile.
J’aimerais envoyé ma vrai identité, ne serait ce que pour accéder a ma fan page puis ensuite fermer mon compte perso. Mais j’ai lu ici et la que si on ne leurs envoie pas une identité identique a ce qu’on a mît sur Facebook c’est mort.
A croire qu’ils forcent a la fausse piece d’identité.
Pour ma part j’ai tout essayé même mon vrai passeport.Rien.
Pour mes fausse pièces d’identités je l’ai ai faite sur une appli “laminar” , peut être j’ai pas fais ça assez propre.

Je vais encore tester des choses cette semaine et après j’abandonne, réouvre une page artiste (alors que l’autre est toujours visible , juste de quoi bien rendre fou les gens et dispersé encore mon publique!).Puis tanpis.
Facebook m’aura eu ;(

Tout ça vient de la delation, alors que je n’ai usurper personne c’etait juste mon nom d’artiste, je comprends pas ces gens…je les insulte pas ici car je serais trop vulgaire.Quand on pense a ces profils dégueulasse, porno, raciste, a l’humour limite ou ceux qui font de la pub pour leurs merde a vendre et qui n’ont pas mes soucis .BREF j’ai les nerfs.

Si quelqu’un a une solution, soyez cool et partagez la!

Merci et courage aux exclus de Facebook :/

Ps: j’ai signé la pétition ..mais c’est un peu David contre Goliath

Dave
Dave
4 années il y a
Reply to  Silia

Silia,
Bonne chance! et tu en auras besoin!
moi aussi, j’ai signé la pétition (qui ne sert pas a grand chose, a part, peut être, de se sentir moins seul!)
Je pense ke si tu fais un scan (sur un scanner, car c une meyeur qualité) de ta pièce d’identité, et que tu la modifie intelligemment, ils te débloquerons ton compte!
mais c’est un travail de longue haleine, et il faut faire maximum un envoi par 24H!
Je pense aussi ke c’est des robots ki vérifient la P.I. donc il faut faire un bon boulot…
@+.

Scred H
Scred H
4 années il y a
Reply to  Silia

Bonjour tout le monde moi aussi comme beaucoup, j’ai le même souci que vous avec la fenêtre qui s’ouvre réclamant une pièce d’identité. Avez vous réussi Silia depuis s’il vous plait ?

Silia
Silia
4 années il y a
Reply to  Scred H

Salut scred,
Alors oui! J’ai recuperer mon compte ya quelques jours! Mais parcours de combattant ,je trouve que leurs procédés sont dingues.Et désolée si tu veux rester scred ou sous un pseudo lol tu seras obligé d’envoyé ta vraie piece d’identité et même plusieurs ! Du moins c’est ce que moi j’ai fais. Un jour ça m’a gonflé ca faisait 2 mois qu’ils m’avaient bloqué et comme c’etait aussi le compte administrateur de ma page (avec bcp d’abonnés) et donc page inaccessible,vraiment, si vous avez une page prévoyez tjs un autre admin que votre compte perso seul. bref malgré avoir auparavant
Envoyer plusieurs fois mes pièces d’identités retouchées avec mon nom d’artiste sans succes,j’ai renvoyé les même avec vraies infos : passeport, carte didEntité et même carte vitale j’ai joinds les 3 😮 et des le lendemain ils m’ont envoyé un mail auquel fallait que je réponde directement et non pas sur Facebook comme auparavant , ils m’ont demander de renvoyant ma piece d’identité en plus lisible ou en plus grande car ils ne voyaient pas assez les infos .lol . Ce que j’ai fais , et la ça vraiment été le clou du spectacle .. Toujours par mail, ils m’ont demander une photo de moi avec ma piece d’identité dans les mains et en assez grand ! lol ok au point ou jen etais j’ai photocopier ma p.i et un ami m’a prise en photo avec cette feuille A4 dans les mains!
Le lendemain j’ai récupéré mon compte avec maintenant mon vrai nom …depuis g accéder a ma page artiste et ajouter un autre compte administrateur!
Au final je me demande si qui les pires, Facebook ou les gens qui dénoncent .
Voilà lol bon courage

Scred H
Scred H
4 années il y a
Reply to  Silia

C’est à ce point-là, c’est chaud Lol. Avec tous ce que vous leur avez fourni ils pourraient usurper votre identité etcetera, connaissant les antécédentes de Facebook j’avoue je n’oserais pas, ça m’inquiéterait de trop et je ne peux pas aussi par obligation d’anonymat. Je suis de la protection animale. J’ai besoin de garder l’anonymat par sécurité des éventuelles vengeances. Quand on intervient sur un cas, selon le degré de l’affaire, on est malheureusement bien souvent obligé de demander le soutien de service de police. Je dois aussi garder mon visage anonyme pour les moments ou je dois enquêter pour recueillir des preuves. En fait Scred H, c’est plus qu’un pseudo pour moi, c’est un surnom que l’on me donne depuis mes 13 ans et j’en ai 40 c’est une histoire longue et débile qui me vaut ce surnom. Mais je m’en sers tout le temps, je signe aussi mes montages photo et vidéo avec. En règle générale mes amie et proche m’appellent H et sur Facebook Scred. Cela doit vous sembler ridicule, enfin j’espérai avoir une bonne nouvelle en vous lisant dommage. Là je suis perdu. Je ne ses plus quoi faire. Je vous remercie beaucoup de m’avoir répondu et renseigné en plus aussi rapidement. Je vous souhaite une bonne continuation et aussi beaucoup de succès dans votre vie d’artiste. Je vous dis merde comme ont dit !

Lucille Fabienne
Lucille Fabienne
4 années il y a

Pétition contre les blocages de comptes pour illégaux contrôles d’identité de Facebook :
https://www.change.org/p/cnil-ill%C3%A9gal-contr%C3%B4le-d-identit%C3%A9-par-facebook
Lien à copier et coller dans la barre d’adresse de votre navigateur si rendu inactif en lien direct par les géants de l’internet qu’elle dérange certainement beaucoup…

LadyP
LadyP
4 années il y a

Bonsoir moi aussi, je rencontre le même problème depuis le Lundi 25 Avril c’est la date ou j’ai voulu me connecter et là j’ai rien compris impossible de me connceter à mon compte j’ai essayé plusieurs fois car mon mot de passe ne fonctionnait pas du coup je l’ai changé c’était pareil.

Je me sers de mon compte FB car je suis bénévole dans une Asso…. donc je ne critique personne, dit du mal de personnes, aucuns propos racistes etc…. je parle pas de ma vie privée je mets aucunes photos et vidéos obscènes. Je pense que ce sont des personnes jalouses qui te dénonce ?

Donc là j’attends pour récupérer mon compte j’ai envoyé mon titre de transport et ma carte de visite avec mon prénom et mon nom car il y a mon pseudo FB sur ma carte de visite mais c’était pas suffisant. Ils m’ont demandé ma CNI que j’ai flouttée pour laisser apparaître que mon nom prénom date de naissance et c’est tout.

Mais j’avoue que c’est chiant

azra
azra
4 années il y a

Bonjour,

j’ai le même soucis depuis hier, mais j’ai un autres problème puisque l’adresse mail qui est en lien avec ce facebook je n’y est plus accès. Alors ma question est surtout esque en me connectant de temps en temps sur le facebook bloqué je vais m’appercevoir qu”il est remis en ligne ou pas ? ou bien y faut impérativement cliquer sur un mail qu’il vont envoyé pour qu’il refonctionne ? je suis perdu sa menerve

Cane
Cane
4 années il y a

C’est bien simple vous n’êtes pas content, faites comme moi récupérez les infos qui vous intéressent, conviez vos amis à vous contacter autrement, explorez d’autre voix si souhaitiez commercer et fermez votre compte fb.

Crao Argh
Crao Argh
4 années il y a

Qui utilise son identité civile sur Facebook ??? Personnellement, je n’en connais que très peu ! Et pourtant mon compte vient d’être bloqué pour cette raison! Absurde… et pas question que je leur fournisse une copie de d’identité!
Comme par hasard, c’est après des propos critiques sur une secte vegan…
Je touche là un point qui m’avait échappé : Facebook n’est pas du tout un instrument de communication libéré et libérale mais un outil de surveillance et de censure.

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